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两部门拟规定:家政服务业将建立红、黑名单制度

2019/03/01 01:04 来源: 作者:

?#34892;?#32593;3月1日电 据商务部网站消息,商务部会同发改委等部门研究起草了《关于建立家政服务业信用体系的指?#23478;?#35265;》(征求意见稿)(下称《意见稿》),?#32622;?#21521;社会公开征求意见。《意见稿》提出,实施家政服务领域守信激励和失信惩戒机制,建立和规范家政服务领域守信主体“红名单”制度,同时建立失信主体“黑名单”制度。

《意见稿》指出,建立家政服务员信用档案。家政企业指派或介绍进入家庭成员住所提供烹饪、保洁、儿童看护以及孕产妇、婴幼儿、老人和病人护理照料等有偿服务的人员。家政服务员信用档案在商务部业务系?#24809;?#19968;平台上建立,信用信息包括:个人基本信息(身份证号码、姓名、?#21592;稹?#27665;族、家庭住址、健康状况、教育水平等),来自家政企业的职业信息(从业经历、培?#30331;?#20917;、培训考核情况、消费者评价和投诉情况等),商务部与公安部提供的犯罪背景核查结果信息(身份真?#20445;?#20116;年内是否涉及盗窃案、拐卖妇女、儿童案、虐待案、故意杀人案、故意伤害案、?#32771;?#26696;、抢劫案、放火案、爆炸案,是否重症精神病人,三年内是否吸毒人员和制?#33539;?#20154;员等)。

《意见稿》提到,经家政服务员本人同意,企业应允许消费者查阅家政服务员的包含犯罪背景核查结果的。企业要落实好主体责任,如实向消费者提供家政服务员包含犯罪背景核查结果的信用信息。

《意见稿》提出,实施家政服务领域守信激励和失信惩戒机制。具体为,建立和规范家政服务领域守信主体“红名单”制度。将建立家政服务员信用档案的家政企业纳入“红名单?#20445;?#24182;在省级家政服务业信用信息平台上公布,引导消费者在选择家政服务时优先考虑。

同时,建立家政服务领域失信主体“黑名单”制度。依照《关于对家政服务领域相关失信责任主体实施联合惩戒的合作备忘录》(发改?#24179;稹?018〕277号)实施跨部门联合惩戒。加大对“黑名单”企业的监管力度,提高检查频次,支持行业组织按照有关管理规定,对“黑名单”主体实施限制会员、?#26723;?#20449;用等级、公开曝光等惩戒措施。

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